Por: Redacción Info360

En los últimos días, una gran cantidad de vecinos de La Plata y alrededores han denunciado inconvenientes a la hora de adquirir medicamentos en farmacias de la región, afirmando que no se les efectúan los descuentos automáticos de obras sociales y prepagas.

Las farmacias anunciaron que se trata de un problema de carácter informático, y estimaron que en el transcurso de este martes la situación sería solucionada.

Las fallas tienen su origen en un hackeo informático, según infrmó Bizland, la empresa proveedora y encargada del mantenimiento del sistema IMED que utiliza la firma Farmalink para gestionar los cobros de miles de farmacias alrededor del país.

El viernes comenzaron a observarse fallas en las ventas, y hasta este lunes continuaban registrándose irregularidades. En este marco, la Cámara de Farmacias solicitó a los establecimientos implementar los descuentos manualmente hasta poder llegar a una resolución.

Bizland también intentó transmitir tranquilidad a los usuarios aclarando que, si bien el funcionamiento de la red se vio afectado sensiblemente, el hackeo no implicó el acceso a datos personales de beneficiarios ni de empresas prestadoras.

En este contexto, el IOMA publicó un comunicado donde explicó a sus afiliados que "por razones ajenas" al Instituto, "el sistema de validación para recetas ambulatorias utilizado por la empresa Farmalink se encuentra con problemas técnicos e informáticos, afectando la dispensa de medicamentos para nuestra obra social como así también para otras".

En esa misma línea, explicaron que "dadas estas circunstancias, IOMA se puso en contacto con las áreas responsables del Colegio de Farmacéuticos de la provincia de Buenos Aires a fin de que las farmacias puedan operar de forma manual y entregar a nuestras afiliadas y afiliados la medicación".

Sobre el final, concluyeron informando: "Si vas a la farmacia deben atenderte con tu receta de manera normal y hacer el descuento que corresponde".